【10/5 13:59追記】カートに商品が入らない不具合のお詫びとショップページ一部改定のお知らせ

いつもプレイフェアをご利用いただきありがとうございます。和泉です。

ここ数日「商品がカートに入らない」という不具合を報告受けており、多くのお客様に御迷惑をおかけしておりました。大変申し訳ございませんでした。

現在は解決しており、問題なくショッピングをお楽しみいただけます。

具体的な原因は判明しておりませんが、おそらくショップのページ下部に表示しておりました「最近購入された商品」が原因だと思われます。

この「最近購入された商品」は直近の注文20件から12点の商品を表示するものでした。12点表示なのに20件さかのぼる理由としては、重複する商品を省くためです。

弊社システムでは、カートに商品を入れるJavaScriptがHTML下部に記載されております。「最近購入された商品」を表示するのはサーバーに負荷がかかるらしく、HTML下部のJavaScriptが読み込まれる以前にサーバーが500エラーを返し、結果、①サイトが正しく表示されず、②JavaScriptが読み込まれないためカートに商品を入れることができない、という状態となっておりました。

つきましては、「最近購入された商品」の表示をとりやめさせていただきます。これでもカートに商品が入らない場合は、ツイッター@playfaircardsもしくはお問い合わせにてご連絡いただければ幸いです。

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きプレイフェアを宜しくお願い致します。

2019年10月5日 13時59分追記

別途プラグインを使用し、直近1週間の売上げランキングを表示することにしました。

不具合などございましたら、お気軽にツイッター@playfaircardsもしくはお問い合わせにてご連絡いただければ幸いです。

宜しくお願い致します。

和泉